Prezado Cliente

Atualmente o índice de infecção por vírus e malwares tem aumentado muito, o que tem causado problemas significativos para a operação das empresas e muitas vezes ocasionando até mesmo perda ou roubo de dados.
Portanto, seguem algumas informações importantes para minimizar esse risco:

1) Os sistemas operacionais mais recentes são menos vulneráveis, particularmente se estiverem atualizados.
Portanto, a recomendação é para a utilização prioritária do Windows Vista, ou caso não seja possível do Windows XP.
O Windows 98 é extremamente vulnerável e não possui mais atualizações já há alguns anos.

2) Recomendamos veementemente a verificação da legalidade do seu parque de software. Os sistemas operacionais não oficiais não permitem a atualização automática, e eventualmente causam problemas ou deixam de funcionar após atualizações. Como a imensa maioria dos vírus explora vulnerabilidades já conhecidas dos sistemas operacionais, que já foram objeto de atualizações pela Microsoft, as máquinas com Windows oficial são muito menos vulneráveis. Temos monitorado o volume de chamados dos clientes, e os problemas de segurança e corrupção de arquivos do Windows nas instalações com software não oficial são bem superiores às instalações com software oficial.

3) A utilização de redes de compartilhamento aumenta muito os riscos, bem como a utilização de pen-drives e cds. É importante controlar a utilização desses recursos no ambiente corporativo.

4) O controle de internet (bloqueios de sites indesejados, controle de utilização de MSN, bloqueio de redes de compartilhamento, entre outros) também é um recurso que ajuda bastante a manter os níveis de segurança elevados.

5) Os anti-vírus ditos "gratuitos" na verdade são apenas para uso doméstico, portanto o seu uso em ambiente empresarial é violação de licença. Além disso, não são atualizados tão frequentemente e não tem todos os recursos dos softwares profissionais. O índice de infecção em máquinas com anti-vírus corporativo atualizado é extremamente baixo. É fundamental a utilização de um bom anti-vírus (e anti-malwares em geral).

6) Bons programas anti-malwares não são perfeitos, apesar de possuírem uma taxa de sucesso muito alta. Os procedimentos de segurança (como não abrir e-mails com executáveis, não navegar por sites duvidosos, não clicar em links duvidosos por mais "tentadores" que sejam) são fundamentais.

7) Lembramos ainda que as atualizações de sistema operacional e os software anti-vírus exigem equipamentos com melhor performance.

8) Informamos ainda que estaremos descontinuando o suporte a estações com Windows 98 a partir de 01 de julho de 2009, devido ao potencial risco à segurança causado por esse sistema operacional.

Colocamo-nos à disposição para esclarecimentos adicionais.